Leia com atenção. Ao criar uma conta ou utilizar os serviços da YouBet Casino, você concorda integralmente com estes Termos e Condições.
⚠️ Divulgação Offshore Obrigatória: A YouBet Casino é operada offshore e NÃO é regulamentada pela SPA/MF do Brasil. Não possui domínio .bet.br. Opera sob licença offshore. O acesso e uso da plataforma é de responsabilidade exclusiva do usuário sob as leis de sua jurisdição.
1. Elegibilidade e Cadastro
Para utilizar os serviços da YouBet Casino, você deve:
- Ter no mínimo 18 anos de idade completos;
- Ser uma pessoa física (não jurídica) atuando em nome próprio;
- Não estar em jurisdição onde o acesso a cassinos online seja expressamente proibido por lei;
- Fornecer informações verídicas e atualizadas durante o cadastro;
- Não ser funcionário, familiar direto de funcionário ou parceiro afiliado da YouBet Casino.
Ao se cadastrar, você declara e garante que todas as informações fornecidas são verídicas, completas e atualizadas. O fornecimento de dados falsos pode resultar em cancelamento imediato da conta e perda de fundos.
2. Verificação de Identidade (KYC — Know Your Customer)
A YouBet Casino é obrigada a verificar a identidade de seus usuários antes de processar saques. O processo de KYC pode ser solicitado a qualquer momento, incluindo antes do primeiro depósito, após atingir limites de transação ou por razões de segurança.
| Tipo de Documento | Finalidade | Requisitos |
|---|---|---|
| RG, CNH ou Passaporte | Identificação pessoal | Documento válido, legível, frente e verso |
| CPF | Comprovação fiscal (Brasil) | Número de CPF válido — verificado |
| Comprovante de Residência | Verificação de endereço | Conta de luz/água/telefone — máx. 3 meses |
| Selfie com Documento | Liveness check | Foto segurando o documento de identidade |
| Dados Bancários / Pix | Verificação do método de pagamento | Chave Pix deve coincidir com o titular da conta |
O processamento do KYC pode levar até 5 dias úteis. Saques ficam suspensos durante o processo. A YouBet Casino poderá solicitar documentação adicional a seu critério. A recusa em fornecer documentação KYC resultará em suspensão da conta.
3. Depósitos e Saques (Pix)
- Mínimo: R$ 20,00 (sujeito a alteração)
- Método principal: Pix (CPF vinculado à conta)
- Processamento: instantâneo
- Sem taxas de depósito pela plataforma
- Apenas para titular da conta — sem depósitos de terceiros
- Mínimo: R$ 50,00 (sujeito a alteração)
- Processamento: até 48 horas após aprovação KYC
- KYC completo obrigatório antes do primeiro saque
- Chave Pix deve ser do titular da conta (CPF)
- Máximo diário: conforme nível da conta
Política Anti-Lavagem: Saques devem ser realizados pelo mesmo método utilizado no depósito. O saque de valores superiores ao depositado sem jogo adequado poderá ser recusado. Todo o saldo deve ser jogado pelo menos uma vez antes do saque (sem bônus ativo).
4. Bônus e Requisitos de Rollover
Todos os bônus oferecidos pela YouBet Casino estão sujeitos a termos e condições específicos comunicados no momento da oferta. Regras gerais:
- Rollover (Rollover / Wagering Requirement): O valor do bônus (e muitas vezes o depósito + bônus) deve ser apostado o número de vezes indicado antes de qualquer saque.
- Contribuição por jogo: Slots geralmente contribuem 100%; jogos ao vivo podem contribuir 10–20%; poker, craps e outros podem contribuir 0%. Verifique os termos da promoção específica.
- Validade: Bônus não utilizados dentro do prazo indicado expiram automaticamente.
- Contexto regulatório: A YouBet Casino opera offshore — bônus não estão sujeitos às restrições da Portaria SPA/MF 1.231/2024 aplicáveis a operadores licenciados no Brasil.
- Uma conta por bônus: Promoções são válidas para uma conta por pessoa/CPF/endereço/IP.
Para detalhes completos sobre bônus disponíveis, consulte nossa Página de Bônus.
5. Regras da Conta
- Uma conta por usuário: Cada pessoa pode ter apenas uma conta na YouBet Casino. Múltiplas contas serão bloqueadas e fundos poderão ser confiscados.
- Titular da conta: A conta é pessoal e intransferível. Não é permitido ceder, vender ou transferir o acesso a terceiros.
- Segurança: Você é responsável pela confidencialidade de sua senha e pelo acesso não autorizado à sua conta.
- Atualização de dados: Mantemos o direito de solicitar que você atualize seus dados cadastrais a qualquer momento.
- Inatividade: Contas inativas por mais de 12 meses podem estar sujeitas a taxas de inatividade conforme comunicado previamente por e-mail.
6. Comportamentos Proibidos e AML
São estritamente proibidos e poderão resultar em suspensão imediata da conta e notificação às autoridades competentes:
- Uso de bots ou scripts
- Conluio entre jogadores
- Exploração de bugs
- Chargebacks fraudulentos
- Uso do cassino para lavagem
- Depósitos de origem ilícita
- Estruturação de transações
- Ocultação de beneficiário real
A YouBet Casino aplica procedimentos de AML (Anti-Money Laundering) e KYC conforme as melhores práticas internacionais. Transações suspeitas podem ser reportadas às autoridades competentes, conforme exigido pela lei aplicável.
7. Suspensão e Encerramento de Conta
A YouBet Casino pode suspender ou encerrar uma conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:
- Violação de qualquer disposição destes Termos;
- Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa;
- Falha no cumprimento do KYC solicitado;
- Solicitação do próprio usuário (autoexclusão);
- Decisão comercial da plataforma, com reembolso do saldo disponível após due diligence.
Em caso de encerramento por violação, o saldo pode ser retido pendente investigação. Fundos de origem legítima serão devolvidos após conclusão da análise, sujeito a deduções de bônus não cumpridos.
8. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável:
- A YouBet Casino não garante disponibilidade ininterrupta da plataforma;
- Não somos responsáveis por perdas resultantes de decisões de jogo do usuário;
- Problemas técnicos decorrentes de dispositivos ou conexão do usuário são de sua responsabilidade;
- Os jogos de azar envolvem risco financeiro — não há garantia de ganhos;
- Nossa responsabilidade máxima está limitada ao saldo disponível na conta do usuário no momento do incidente.
9. Jogo Responsável
A YouBet Casino promove o jogo responsável e oferece ferramentas de autocontrole. Você pode a qualquer momento:
- Definir limites de depósito, perda ou tempo de jogo;
- Solicitar um período de resfriamento (cool-off);
- Solicitar autoexclusão temporária ou permanente;
- Acessar o histórico completo de suas apostas.
Se precisar de apoio: CVV: 188 (24h, gratuito) | Jogo Responsável →
10. Lei Aplicável e Resolução de Disputas
Estes Termos são regidos pela lei da jurisdição offshore onde a YouBet Casino está registrada. Ao usar a plataforma a partir do Brasil, você reconhece que a YouBet Casino não possui licença brasileira da SPA/MF e que a regulamentação local pode não se aplicar à mesma.
Para disputas, entre em contato via Suporte ao Cliente. Tentaremos resolver qualquer questão de boa-fé dentro de 30 dias. Se não houver resolução, a disputa será submetida a arbitragem na jurisdição de registro da plataforma.